利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エンマスタ（以下「当社」といいます）が提供する「MOVESPEED」日本公式サイト、およびこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール、各種規定（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（製品の購入と契約）

ユーザーは、当社の指定する手続きに従って製品の購入を申し込むものとします。
当社が注文を受領し、確定した旨の通知をユーザーに送付した時点で、売買契約が成立するものとします。
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または公序良俗に反する行為が認められた場合、売買契約の解除または注文の拒否ができるものとします。

第3条（配送と所有権の移転）

製品の配送は、当社指定の配送パートナー（デリバリープロバイダ、または提携運送会社）を通じて行われます。
製品の所有権および危険負担は、製品がユーザーに引き渡された時点でユーザーに移転するものとします。

第4条（キャンセル・返品）

ご注文のキャンセル： 原則として、注文確定後および発送手配が完了した後のキャンセル・変更は承ることができません。
お客様都合の返品： 未開封・未使用かつ製品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り検討いたします。ただし、送料および返金手数料はお客様負担となります。
初期不良および誤配送： 第5条（製品保証）の定めに従い、迅速に対応いたします。

第5条（製品保証とアフターサポート）

保証期間： 当社が販売するMOVESPEED製品の標準保証期間は、ご購入日から12ヶ月間とします。
保証内容： 保証期間内に取扱説明書に基づく正常な使用状態で故障が発生した場合、当社は新品への交換対応を行います。修理対応は原則として行いません。
保証の適用除外： 以下の場合は保証期間内であっても有償または保証対象外となります。
- 誤操作、不当な修理・改造による故障
- お買い上げ後の落下、水没等による損傷
- 火災、地震、その他の天災地変による故障
- 当社公式販売チャネル以外（中古品、転売品等）で購入された場合
サポート窓口：
- 受付時間：平日 10:00 – 16:00
- 連絡先：support@movespeed.jp / 公式LINE / カスタマーサポート電話

第6条（知的財産権）

本サービスに掲載されているロゴ、デザイン、画像、テキスト等の知的財産権は、MOVESPEED本部または株式会社エンマスタに帰属します。ユーザーはこれらを無断で複製、転載、改変することはできません。

第7条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為。
転売目的での購入、および営利を目的とした本サービスの利用。
当社のサーバーやネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為。
その他、当社が不適切と判断する行為。

第8条（免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社の過失（重過失を除く）による場合は、直接かつ通常の損害（購入代金額を上限とする）に限り賠償責任を負うものとします。

第9条（規約の変更）

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲示した時点より効力を生じるものとします。

第10条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。